ピラー記事 2026-03-29

LINE×AI×自動化とは？店舗が最初に揃える3つの設計

LINE公式をチャネルに、AIで可変回答、配信・通知まで自動化する考え方を整理。中小店舗が最初に決めるべき3設計を解説します。

1. LINE＝顧客がいる公式チャネル

まず「どのLINE公式アカウントで、どんな問い合わせを受けるか」を決めます。オープンな友だち追加と、AIチャットの承認制の両立など、運用方針は機能ページで整理できます。

PDF・URL・FAQをナレッジとして登録し、聞かれたことに即答できる土台を作ります。定型シナリオだけでは拾いきれない質問ほど差が出ます。

一斉・定期配信の予約送信や、条件が揃ったときの担当者通知まで含めて設計します。料金プランは無料から比較できます。

クレジットカード不要で始められます。配信・通知までの運用イメージはトップページと機能紹介でご確認ください。